Download - Beihilfe

(Nach Erhalt der Beihilfenummer zu verwenden.)

Beihilfeantrag, 1140 KB

ab 01.04.25 Hinweise Homepage, 775 KB

Beihilfe-Service-App

- Rechnungsbelege digital einreichen -

Wie bereits zu Beginn des Jahres angekündigt, wurde für Sie nun die Möglichkeit geschaffen, Ihre Beihilfeanträge zukünftig auch per Beihilfe-Service-App einzureichen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die App nach einer erfolgreichen Testphase ab sofort von allen Beihilfeberechtigten des Bezirks Unterfranken genutzt werden kann.

Die App ermöglicht es, Rechnungsbelege abzufotografieren und unmittelbar auf elektronischem Wege (in verschlüsselter Form) an die Beihilfestelle zu übermitteln. Es muss also im Regelfall kein Antrag in Papierform mehr ausgefüllt werden.

Die Nutzung der App erfolgt selbstverständlich auf freiwilliger Basis!

Sie haben natürlich auch weiterhin die Möglichkeit, Beihilfeanträge per Post einzureichen. Die Beihilfe-Service App stellt hier nur eine zusätzliche Möglichkeit dar. Eine parallele Einreichung der Belege, d.h. sowohl per Beihilfe-Service App als auch zusätzlich per Post, ist jedoch nicht möglich.

Der Versand des Beihilfebescheides an Sie erfolgt weiterhin auf dem Postweg.

Wo finde ich die Beihilfe-Service-App?

• Die Beihilfe-Service App kann in den bekannten App-Stores (Apple Store für iOS sowie im Google Play Store für Android) heruntergeladen werden (Suchwort: „Beihilfe Service“).
   
• Die Installation und Handhabung der Beihilfe-Service App können Sie, Ihrem Betriebssystem entsprechend, den folgenden Anleitungen entnehmen:

https://www.beihilfe-service.com/fuer-beihilfeberechtigte/

(Anleitung Android bzw. Anleitung IOS - mittig auf der Internetseite)

• Die Beihilfe-Service-App kann nur auf einem mobilen Endgerät (Smartphone oder Tablet) genutzt werden und nicht auf einem PC.
   

Welche Vorteile hat die Beihilfe-Service-App?

• Sie müssen keine Antragsformulare mehr ausfüllen.

• Es ist nicht mehr notwendig, Kopien Ihrer Belege zu erstellen.

• Die Postlaufzeit Ihres Antrages entfällt, was die Bearbeitungsdauer verkürzt.

• Sie erhalten in der Beihilfe-Service App eine Eingangsbestätigung Ihres Antrages und können den Bearbeitungsstand verfolgen.

• Durch den Wegfall des postalischen Versandes entfallen die Portokosten.
   

Wie funktioniert die (erstmalige) Nutzung der Beihilfe-Service-App?

• Sie haben nach dem 01.02.2024 einen neuen Beihilfeantrag gestellt und eine persönliche Beihilfenummer erhalten?

• Sie haben einen Authentifizierungscode im Verwendungszweck Ihrer Beihilfezahlung (Kontoauszug) erhalten?

• Ihre Stammdaten haben sich nicht geändert?

Zur erstmaligen Registrierung und Anmeldung benötigen Sie eine E-Mail-Adresse, einen Authentifizierungscode (beginnend mit „A“ und 8 Ziffern) sowie Ihre Beihilfenummer. Den Code finden Sie stets im Verwendungszweck von der letzten Beihilfeüberweisung, soweit Sie nach dem 01.05.2024 einen Beihilfebescheid erhalten haben.

Sollten Sie noch keinen Authentifizierungscode oder eine Beihilfenummer erhalten haben, reichen Sie bitte noch einmalig einen Antrag in Papierform ein.

Mit der Beihilfe-Service App können Sie Belege (z.B. Rechnungen, Rezepte, Verordnungen etc.) fotografieren und anschließend an die Beihilfestelle übertragen. Alternativ können Sie über den Button „Importieren“ die in der Galerie Ihres Handys gespeicherten Fotos der Belege in die Beihilfe-Service App importieren.

In der Beihilfe-Service App gilt die Höchstanzahl von maximal 15 Belegen je Antrag.

Bitte scannen Sie jede einzelne Seite der Dokumente, die Sie einreichen wollen. Der Scan erfolgt automatisch, Sie brauchen den manuellen Auslöser der Kamera nicht zu betätigen. Wenn die Scanqualität nicht ausreicht, erfolgt ein entsprechender Hinweis.

Um einer Einreichung weitere Belege oder auch Belegseiten hinzuzufügen, drücken Sie bitte den Button „+Beleg“ bzw. „+Seite“.

Wichtig:
Unterlagen wie Schriftverkehr, Vollmachten, Heil- und Kostenpläne, Widersprüche, Pflegeeinstufungen etc. senden Sie bitte wie bisher per Post an die Adresse

Bezirk Unterfranken, Zentrale Beihilfestelle, Silcherstr. 5, 97074 Würzburg

Die Beihilfe-Service App kann zudem nicht verwendet werden bei

• Änderungen in Ihren persönlichen Verhältnissen (z.B. Familienstand, Kinder, Adresse, Bankverbindung)

• Änderungen im Beschäftigungsverhältnis (z.B. Beurlaubung, Ruhestandsversetzung, Beschäftigungsende)

• Änderungen bei den Einkünften des Ehegatten (sofern Aufwendungen geltend gemacht werden)

• Änderungen bei Kindern in Studium oder Berufsausbildung

• Änderungen beim Krankenversicherungsschutz (auch bei berücksichtigungsfähigen Angehörigen)

• unfallbedingten Aufwendungen

• Antrag auf monatliche Pflegegeld-Abschlagszahlungen

In diesen Fällen ist weiterhin eine Antragstellung in Papierform zwingend erforderlich.

Sollte es zu Problemen bei der Nutzung der App kommen, senden Sie bitte eine Mail mit der Schilderung Ihrer Probleme an die Mail-Adresse: beihilfe@bezirk-unterfranken.de
 

Datenschutz:

Durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung im Rahmen der Registrierung und die Übermittlung Ihrer Daten in verschlüsselter Form erfüllt die App grundsätzlich alle notwendigen datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Der Betrieb der Beihilfe-Service App erfolgt durch Global Side Solutions GmbH mit Sitz in München. Die dafür notwendige Software wird teilweise bei Amazon Web Services betrieben (Amazon Web Services, Inc. [P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226] bzw. Amazon Web Services EMEA SARL [38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg] für „Infrastructure as a Service“ [Hosting] in Deutschland). Ein entsprechender Hinweis ist in der App enthalten.

Die Beihilfe-Service-GmbH führt hierzu aus:
Die bei AWS gespeicherten Daten werden ausschließlich im Rechenzentrum in Frankfurt/Main und damit in Deutschland gespeichert. AWS hat auch zugesichert, dass keine Übertragung in Drittländer erfolge. Die bei AWS gespeicherten Daten sind verschlüsselt. Diese Datenverschlüsselung erfolgt mittels Server-side encryption mit AWS Key Management Service keys (SSE-KMS). Der entsprechende Schlüssel (master key) hängt am AWS-Nutzerkonto. AWS hat auf diesen keinen Zugriff. Selbst wenn also von AWS– entgegen der Zusicherung – Daten in Drittländer übertragen würden, wären diese noch verschlüsselt und damit nicht lesbar.

Wir möchten Sie auf diese Drittlandproblematik hinweisen.

Bei Nutzung der App erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 49 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bei der Nutzung der Beihilfe-Service-Applikation ggf. in ein Drittland (USA) übermittelt werden könnten. In diesem Drittland ist das Risiko gegeben, dass kein dem europäischen Datenschutzrecht vergleichbarer adäquater Schutz gegeben ist (insbesondere Rechte nach Kapitel III der DSGVO oder z. B. der Zugriff durch Behörden auf personenbezogene Daten) und dass die Daten entsprechend den lokalen Datenschutzgesetzen verarbeitet werden könnten.

Wie eingangs bereits erwähnt, ist die Nutzung der App freiwillig.

Mit der Registrierung und Nutzung der App erklären Sie sich damit einverstanden, von der möglichen Übermittlung der Daten in ein Drittland Kenntnis zu haben und die App in diesem Bewusstsein nutzen zu wollen.

Für weitere Auskünfte und Fragen stehen Ihnen
 

• Herr Raß (0931/7959-1411)
• Frau Rupkalvis (0931/7959-1527)
   

zur Verfügung.

Gerne können Sie Ihr Anliegen auch per E-Mail an beihilfe@bezirk-unterfranken.de

richten.

Datenschutzhinweise Beihilfe, 136 KB